България е на пето място сред европейските държави с най-добри хотелски услуги. Най-гостоприемна в Европа е Словакия, която е получила 8,76 точки от общо десет възможни. България е на пето място с 8,70 точки.

Победителят е избран на базата на над два милиона оценки за обслужване, дадени от клиенти. Интересното в класацията е, че от нея са изпаднали миналогодишните лидери Финландия, Германия и Австрия.

Австрийските хотелиери са оценени от гостите с 8,61 точки, което е по-добър резултат в сравнение с миналата година, но все още им отрежда шестото място.

Германските хотелиери са още по-надолу в чарта – с 8,55 точки, при положение че предходната година са били оценени с 8,59 точки.

Швеция е с един от най-ниските резултати, давани от потребителите – 8,26 точки. След нея са Гърция с 8,15 точки и Норвегия със 7,98 точки, което им отрежда последните места в класацията.